ChatGPT vs. Microsoft Copilot vs. Gemini – porównanie

Jednak mechanizmy sztucznej inteligencji, podobnie jak w przypadku wielu „klasycznych” programów, są niezrozumiałe dla osób, które nigdy nie miały styczności z programowaniem. Dlatego właśnie zdecydowano się stworzyć aplikacje pozwalające na łatwe korzystanie ze sztucznej inteligencji.

Tego rodzaju programy opierają się na rozmowie użytkownika z AI za pośrednictwem chatu – osoba wpisuje swoje pytanie w swego rodzaju komunikator, a sztuczna inteligencja na nie „odpowiada”, generując treść. Z tego powodu takie narzędzia nazwano chatbotami AI. Dzięki nim nie trzeba znać poleceń w żadnym z języków programowania – wystarczy wpisać swoje pytanie w jednym z wielu języków naturalnych.

Aby sztuczna inteligencja mogła rozumieć polecenia i generować odpowiedzi przypominające ludzkie, do stworzenia chatbotów AI wykorzystuje się technikę przetwarzania języka naturalnego (natural language processing – NLP). Z jej pomocą język naturalny (czyli dowolny stosowany przez człowieka, np. polski czy angielski) zostaje przetworzony na kod zrozumiały dla AI i odwrotnie – kod wygenerowany przez AI tłumaczony jest na język, z którego korzysta dany użytkownik. W ten sposób można łatwo „porozumieć się” ze sztuczną inteligencją i uzyskać od niej oczekiwane informacje.

Wiemy już w ogólnym zarysie, jak działają chatboty AI, zatem pora na zapoznanie się z kilkoma z nich.

Jakie są najpopularniejsze chatboty AI?

Choć w ostatnich latach powstało co najmniej kilka chatbotów AI, trzy z nich cieszą się największą popularnością. Warto zapoznać się z każdym z nich i poznać zasady ich działania, aby ułatwić sobie wykonywanie codziennych zadań.

ChatGPT

To zdecydowanie najpopularniejszy AI chatbot, stał się on także podstawą do stworzenia pokrewnych narzędzi. Stworzony przez firmę OpenAI ChatGPT wyróżnia się wyjątkowymi zdolnościami konwersacyjnymi – można porozmawiać z nim na różne tematy, a w niektórych przypadkach łatwo na chwilę zapomnieć, że nie jest człowiekiem! W dodatku ChatGPT błyskawicznie odpowie na dowolne pytanie – niezależnie od tego, czy zostanie zapytany o stolicę Tanzanii, czy o wzór dimetyloglioksymu. Co więcej, ChatGPT można wykorzystać do tworzenia treści – zarówno artykułów na bloga, jak i wypracowań szkolnych (co często bywa kwestią kontrowersyjną). Mimo sporych możliwości trudno jednak oczekiwać po ChacieGPT literackiego zacięcia.

Dotychczas zostały wydane cztery wersje tego chatbota, a najnowsza z nich to model językowy GPT-4. Jest 10 razy bardziej zaawansowany od swojego poprzednika (GPT-3,5), a w dodatku pozwala na przetwarzanie nie tylko tekstu, ale też obrazu i filmów. Warto dowiedzieć się, jak dokładnie działa ChatGPT, aby zdawać sobie sprawę zarówno z jego możliwości, jak i ograniczeń.

Jak działa ChatGPT

W nazwie omawianego chatbota umieszczone zostały litery GPT – to skrót od Generative pre-trained transformer. Oznacza to, że sztucznej inteligencji dostarczono najpierw duże ilości danych tekstowych – właśnie na tej podstawie ChatGPT może udzielać odpowiedzi. Jest to jednocześnie generatywna sztuczna inteligencja, co oznacza, że nie tylko analizuje treści, ale jest także w stanie je tworzyć (może np. napisać bardziej lub mniej udany wiersz). Tekstowe polecenie przekazane sztucznej inteligencji nazywane jest promptem. Otrzymawszy takie pytanie od użytkownika, AI przechodzi do przeszukiwania swojej bazy danych.

Choć te zbiory danych są naprawdę ogromne, z czasem będą ulegać dezaktualizacji – w końcu sytuacja na świecie ulega nieustannym zmianom. Należy zatem pamiętać, że ChatGPT 3,5 nie ma dostępu do najnowszych danych, przez co w odpowiedzi na zadane pytanie może udzielić odpowiedzi zgodnej ze stanem wiedzy w dniu otrzymania ostatniej aktualizacji.

Natomiast jeśli w bazie danych chatbot nie znajdzie informacji potrzebnej do udzielenia odpowiedzi na konkretne pytanie, może zacząć ją wymyślać na podstawie dostępnych danych – to właśnie w takich sytuacjach pojawiają się nonsensowne albo zupełnie odbiegające od tematu wypowiedzi.

Do czego można wykorzystać ChatGPT?

Z pomocą ChatGPT można szybko uzyskać odpowiedzi na różnorodne pytania – i to nie tylko w formie pojedynczych informacji. Chatbot ten może np. dokonywać porównań różnych opcji, co będzie przydatne podczas podejmowania decyzji. Jeśli nie wiesz, jakie danie możesz przygotować z dostępnych w domu składników, wystarczy, że poinformujesz o tym chatbota, a wygeneruje on dla Ciebie odpowiedni przepis w czasie rzeczywistym. Pod tym względem możliwości wykorzystania ChatGPT są ograniczone wyłącznie wyobraźnią użytkowników.

ChatGPT wykorzystuje się również do generowania tekstu gotowego do wykorzystania np. na stronie internetowej – AI w zaledwie kilka minut przygotuje opisy produktów, artykuły blogowe, a nawet recenzje. Treści takie mogą jednak nie zawierać wszystkich niezbędnych informacji albo nie być zgodne z prawdą – z tego powodu lepiej wykorzystywać ChatGPT jako inspirację, np. do tworzenia tytułów artykułów. Sztuczna inteligencja pomoże także w rozwiązywaniu problemów matematycznych albo w pisaniu komputerowego kodu. Można wykorzystać ją również do tłumaczenia języków, a nawet do ich nauki.

Ciekawą funkcją ChatuGPT są tzw. GPTs, czyli jego osobne wersje tworzone przez użytkowników w celu specjalizacji w jednym zadaniu np. tworzeniu przepisów kulinarnych, tłumaczenia zasad gier planszowych czy nawet porad odnośnie robienia prania. Takie ograniczenie do jednego tematu lub zadania może znacznie zwiększyć jakość i precyzję uzyskiwanych odpowiedzi.

Jakie wady ma ChatGPT?

Choć ChatGPT jest niezwykle przydatnym narzędziem, które potrafi skutecznie wesprzeć w przypadku braku pomysłów, trzeba wziąć pod uwagę kilka jego wad. Przede wszystkim należy liczyć się z ograniczeniami bazy danych tego narzędzia, zwłaszcza jeśli zamierza się korzystać ze starszych wersji niż GPT-4. Zawsze trzeba brać pod uwagę możliwość, że ChatGPT nie znalazł konkretnej informacji, a ją wymyślił. Często wiąże się to zatem z koniecznością poświęcania dodatkowego czasu na weryfikację treści.

Co więcej, ChatGPT nie potrafi weryfikować informacji – stworzy dokładnie to, o co poprosi go użytkownik, przez co może być wykorzystywany w tworzeniu fake-newsów na masową skalę. Poza wymyślonymi informacjami ChatGPT może przekazywać także dane nieaktualne, gdyż ma dostęp do informacji jedynie z najpóźniej stycznia 2022 roku (ChatGPT-4 z kwietnia 2023 roku).

Trzeba też wspomnieć, że chociaż można korzystać z tekstów wygenerowanych przez ChatGPT jako inspiracji, to trudno traktować je podobnie do dzieł człowieka – nie są oparte na doświadczeniach czy przemyśleniach, a jedynie na analizie języka i rachunkach prawdopodobieństwa. Często podnoszonym problemem jest także to, że ChatGPT „zmyśla”, gdy nie jest w stanie podać odpowiedzi na jakieś pytanie.

Microsoft Copilot

Copilot jest asystentem działającym na podstawie sztucznej inteligencji, a dokładniej – technologii zawartych w ChacieGPT. Jednak w przeciwieństwie do niego Copilot skupia się na integracji z usługami firmy Microsoft – przede wszystkim Microsoft 365 (dawniej Office 365) oraz przeglądarki Edge. Usługa Microsoft Copilot ma dość podobne możliwości co ChatGPT, na którym jest oparta, jednakże została skierowana do nieco innej grupy użytkowników.

Jak działa Microsoft Copilot?

Działanie Microsoft Copilot, z racji tego samego „rdzenia” jest bardzo zbliżone do ChatuGPT, istnieją jednak między nimi zauważalne różnice. Najważniejsza z nich to połączenie modeli językowych z platformą Microsoft Graph, która pozwala na synchronizację z aplikacjami Microsoft 365 – Wordem, Excelem, PowerPointem, Outlookiem czy usługą Teams.

Copilot korzysta ze wszystkich dobrodziejstw ChatuGPT, ale ma także dostęp do aktualnych zasobów sieci poprzez wyszukiwarkę Bing oraz jest w stanie dodać źródła, a nawet przydatne linki do swoich odpowiedzi. Nic nie stoi też na przeszkodzie, by poprosić Copilota o wygenerowanie niemal dowolnej grafiki. Jeszcze inna ciekawa funkcja to możliwość wygenerowania streszczenia materiału wideo.

Oczywiście, jak każdy model językowy, jego funkcjonalności nie zawsze będą działały zgodnie z naszymi oczekiwaniami, jednak można nieco „pomóc” sztucznej inteligencji, tworząc precyzyjne prompty. Co ważne, Copilot może wykorzystywać jeden z kilku stylów konwersacji:

• kreatywny – uzyskujemy wtedy rozbudowaną i bogatą w dodatkowe porady odpowiedź,
• zrównoważony – odpowiedzi zachowują balans między długością a precyzją,
• precyzyjny – zawierający krótkie i jak najtrafniejsze odpowiedzi.

Do czego można wykorzystać Microsoft Copilot?

Celem Microsoft Copilot jest niesienie spersonalizowanej pomocy przede wszystkim użytkownikom pozostałych usług Microsoftu. To właśnie w tym celu zintegrowano działanie AI z usługami pakietu Microsoft 365. W ten sposób jednocześnie stworzono bardzo wygodne środowisko pracy dla firm – możliwe jest łatwiejsze zarządzanie dokumentami i procesami, dyspozycja zadań dla członków grupy, planowanie spotkań, dzielenie się zasobami i wreszcie automatyzacja podstawowych, rutynowych zadań.

Przykładowo w MS Word Copilot przyspiesza proces formatowania tekstu, podsuwając optymalne rozwiązania jak listy czy tabele, a dodatkowo podpowiada i generuje tekst, sprawdza ten już napisany oraz tłumaczy na różne języki. W MS Excel Copilot pozwala na szybką i wygodną analizę danych, ich wizualizację w postaci diagramów lub wykresów, a także uzyskanie pomocy w tworzeniu bardziej złożonych formuł. Szybsze tworzenie prezentacji w MS Power Point, błyskawiczne odpowiadanie na maile i planowanie spotkań w  MS Outlook, wsparcie procesów współpracy w MS Teams – wszystkie te funkcje to nadal jedynie wierzchołek góry lodowej w kwestii tego, co ma do zaoferowania Copilot!

Jakie wady ma Microsoft Copilot?

Ponieważ Microsoft Copilot w dużym stopniu opiera swoje działanie o  ChatGPT, dziedziczy tym samym także wady tego narzędzia. Odpowiedzi zawierające częściowo lub w pełni nieprawdziwe informacje, jak również wymyślanie danych, gdy model nie jest w stanie odpowiedzieć – to najczęstsze problemy. Tak jak każdy wykorzystujący AI chat bot, Copilot nie radzi sobie dobrze z podtekstami, poczuciem humoru, osobistymi doświadczeniami, czyli wszystkim tym, co wciąż stanowi domenę człowieka. Warto także dodać, że Copilot, jako narzędzie skupiające się na usługach Microsoftu, może znacznie tracić na swojej użyteczności dla osób, które korzystają z nich sporadycznie lub wcale.

Gemini

Chatbot AI Gemini był do niedawna znany jako Bard i stanowi odpowiedź na bijący rekordy popularności ChatGPT. Jego działanie opiera się o podobne założenia co ChatGPT, chociaż wykorzystano przy jego tworzeniu nieco inne technologie.

Dużą różnicą, która wyróżnia Gemini na tle konkurencji, jest dążenie twórców do ciągłego powiększania tzw. okna kontekstowego, czyli puli informacji, jakie model może przeanalizować w ramach jednego zapytania. Efektem jest wielokrotnie większa zdolność Gemini do analizy dzieł takich jak filmy (do około godziny) czy nagrania audio (ponad 10 godzin). Przykładowo w przypadku materiałów wideo Gemini jest w stanie stworzyć streszczenie obejmujące najważniejsze wydarzenia, ale także trudne do zauważenia niuanse. Innym celem, jaki jest stawiany przed Gemini, to przyspieszanie generowania odpowiedzi tak, aby korzystanie z narzędzia było płynne nawet przy złożonych zapytaniach.

Gemini ma docelowo występować w 3 wariantach:

• Ultra – najmocniejszy wariant do wykonywania najbardziej złożonych obliczeń,
• Pro – uniwersalna i wydajna wersja przeznaczona do codziennych zadań,
• Nano – wariant stworzony dla urządzeń mobilnych i przystosowany do płynnego na nich działania.

Jak działa Gemini?

Działanie i interfejs Gemini są bardzo podobne do tego znanego z ChataGPT. Wystarczy wpisać prompt w polu tekstowym, a uzyskamy odpowiedź chatbota. Można ją także modyfikować już po wygenerowaniu. Wystarczy przy odpowiedzi wybrać jedną z opcji: skrócenie, wydłużenie, uproszczenie, zmiana tonu na luźniejszy lub też bardziej profesjonalny. Istnieje także możliwość, przesłania do analizy dowolnego obrazu lub nagrania dźwiękowego.

Gemini w przeciwieństwie do innych chatbotów AI był trenowany na specyficznym zbiorze danych – były one zbierane z niemal wszystkich usług Google (w tym oczywiście z wyszukiwarki), obejmując nie tylko tekst tak jak w przypadku ChatuGPT, ale także obrazy, dźwięki i materiały wideo. Jak taki trening sprawdza się w działaniu? Gemini zauważalnie lepiej niż ChatGPT radzi sobie z odczytywaniem kontekstu. Jest to możliwe, gdyż generowanie odpowiedzi opiera się na rzeczywistych pytaniach i informacjach poruszanych przez użytkowników usług Google.

Do czego można wykorzystać Gemini?

Możliwości zastosowania Gemini są także zbliżone do tych oferowanych przez konkurencyjne modele. Dobrze radzi on sobie z różnego typu treściami – podsumowaniami, artykułami, opisami czy nawet wierszami. Oczywiście trzeba mieć przy tym na uwadze wspomniane ograniczenia – chatboty AI nie są świadome i nie rozumieją tworzonych przez siebie treści w taki sposób, jak człowiek. Z pewnością może to być jednak spora pomoc w pracy, gdy brakuje nam weny lub czasu i nie oczekujemy treści o najwyższej możliwej jakości.

Gemini jest także pomocne przy rozwiązywaniu codziennych problemów, także w sferze zawodowej. Chatbot można poprosić o porady w wielu dziedzinach, ale także o wyjaśnienie działań matematycznych, stworzenie statystyk na podstawie wprowadzonych danych, a nawet znalezienie błędów w kodzie podczas programowania. Gemini jest intensywnie rozwijany, dlatego można spodziewać się ciągłego poszerzania funkcjonalności i precyzji odpowiedzi tego modelu AI.

Jakie wady ma Gemini?

Wady Gemini są w dużej części wspólne z poprzednimi modelami. Często nie weryfikuje on informacji, podaje fałszywe źródła lub po prostu myli się, odpowiadając na pytania i wykonując obliczenia. Z tego powodu warto bardzo sceptycznie podchodzić do przekazywanych przez niego informacji i każdorazowo weryfikować je samodzielnie.

Niektóre osoby korzystające z Gemini mogą mieć również wątpliwości co do aspektu ochrony danych osobowych i innych poufnych treści, gdyż ten chatbot korzysta z usług Google, jednak nie zawsze precyzyjnie wskazuje źródło uzyskanych informacji. Ostatnią potencjalną wadą Gemini jest fakt, że tworzenie odpowiednich promptów dla tego chatbota może się do pewnego stopnia różnić od tego, do czego wiele osób przyzwyczaiło się przy o wiele popularniejszym ChacieGPT. Zwykle wystarczy jednak kilka chwil, aby nauczyć się „dogadywać” z Gemini.

ChatGPT vs. Microsoft Copilot vs. Gemini – porównanie chatbotów

Wszystkie omawiane chatboty AI są pod wieloma względami do siebie podobne, a dwa pierwsze dzielą nawet w dużym stopniu budowę i funkcjonalności. Warto jednak poznać różnice między wszystkimi rozwiązaniami tak, aby móc łatwo wybrać narzędzie idealne dla swoich potrzeb. W poniższej tabeli zestawiamy zatem najważniejsze funkcje i cechy wszystkich trzech chatbotów AI.

Który chatbot wybrać?

Znając podstawowe informacje o każdym chatbocie AI, można zadać wreszcie ważne pytanie – który chat będzie dla mnie najlepszym wyborem? Oczywiście odpowiedź będzie zależała od indywidualnych potrzeb każdego użytkownika, porównajmy jednak te modele AI w kontekście różnego stopnia przydatności dla przeciętnej osoby.

Koszt

W zasadzie wszystkie chatboty są darmowe, jednakże najbardziej zaawansowana wersja ChataGPT kosztuje 20$ miesięcznie. Ten koszt trzeba ponieść, jeśli zależy nam na najbardziej aktualnych źródłach informacji i treściach o wyższej jakości. W pozostałych chatbotach można za to liczyć na aktualne dane, jednakże pochodzące z nieco innych źródeł. Warto też pamiętać, że niektóre funkcjonalności Copilota są dostępne jedynie w ramach przeglądarki Edge. To pewna niedogodność dla osób, które za nią nie przepadają.

Naturalny język vs. zaawansowana analiza danych

ChatGPT wraz z Copilotem działają na innym modelu niż Gemini, co przekłada się na wrażenia z jego użytkowania i może mieć wpływ na wybór danego narzędzia do codziennych zadań. Chatboty oparte o modele GPT dobrze radzą sobie z przetwarzaniem języka naturalnego i tym samym oferują odpowiedzi wyglądające bardzo naturalnie i podobnie do języka ludzkiego. Z kolei Gemini wyróżnia jego zdolność do szybkiego i dość precyzyjnego odczytywania kontekstów, co widać przy zadawaniu rozbudowanych pytań. Skupia się on bardziej na logice i analizie danych. Sprawdza się tym samym dobrze, gdy chcemy uzyskać wyjaśnienie jakiegoś problemu lub przeanalizować bardziej złożony tekst, obraz czy zbiór danych.

Możliwość modyfikacji tekstu

Każdy z chatbotów wyróżnia się też mniej zauważalnymi, ale przydatnymi w regularnej pracy szczegółami. Gemini ma możliwość modyfikacji odpowiedzi na mniej lub bardziej rozbudowaną i mniej lub bardziej profesjonalną bez konieczności podawania nowego promptu. Wyświetla on także 3 alternatywne odpowiedzi dla każdego promptu. Copilot także daje opcję wyboru stylu odpowiedzi, tym razem przed podaniem promptu. Ma on również tryb redakcyjny, który umożliwia tworzenie bardziej specyficznych treści, takich jak e-maile czy wpisy blogowe. ChatGPT wyróżnia się możliwością dodania niestandardowych instrukcji, które będą uwzględnianie podczas wszystkich interakcji z chatbotem. To duże ułatwienie, gdyż można w ten sposób uniknąć każdorazowego określania, jaki styl wypowiedzi nas interesuje oraz jakie zadania zawodowe wykonujemy.

Integracja z innymi systemami

Trzeba wspomnieć o integracji chatbotów z różnymi usługami, co także może zaważyć na wyborze konkretnego narzędzia. Osoby intensywnie pracujące z pakietem Microsoft 365 na pewno docenią, że Copilot jest z nimi ściśle zintegrowany. Podobnie zwolennicy usług Google, takich jak Gmail, Dokumenty Google czy Dysk Google w większym stopniu wykorzystają Gemini. Chociaż ChatGPT nie jest obecnie zintegrowany z żadną usługą, to jego atutem jest dostępność wielu wtyczek, które znacznie poszerzają jego możliwości.

Jak widać mimo znacznych podobieństw w działaniu, dominujące obecnie na rynku chatboty AI wykazują także sporo różnic, dzięki którym odpowiadają na potrzeby różnych grup użytkowników. Jak zatem można się spodziewać, trudno wskazać najlepszy chatbot AI, tym bardziej że niemal z każdym miesiącem możemy być świadkami ich rozwoju i dodawania nowych funkcji.

FAQ:

1. Który chatbot AI jest najlepszym wyborem, jeśli chodzi o funkcje biznesowe?

Wiele zależy od profilu działalności, jednak dla standardowych zastosowań biurowych z pewnością wartym rozważenia będzie Copilot zintegrowany z usługami Microsoft 365 lub ewentualnie Gemini wspierający usługi Google.

2. Czy AI zabierze pracę zawodom, takim jak programiści, artyści czy copywriterzy?

Chociaż AI rozwija się w dużym tempie, to mało prawdopodobne, by chatboty AI odebrały pracę ludziom. Nie są one w stanie odczuwać emocji, empatii ani rozumieć swoich działań, co jest konieczne przy niemal każdej pracy twórczej.

3. Który chatbot najlepiej sprawdza się przy generowaniu obrazów?

Płatny ChatGPT 4 oraz darmowy Copilot korzystają z wtyczki DALL-E 3, dzięki której są w stanie wygenerować niemal każdy obraz, o który je poprosimy. Gemini niestety jak na razie jest w stanie jedynie podsuwać nam obrazy znalezione w sieci.

wyceń pozycjonowanie strony internetowej