Nasi klienci to:
Marketing medyczny
Szukasz skutecznego marketingu dla swojej firmy z branży medycznej? Współpracuj z agencją, która zna specyfikę rynku. Pokażemy Ci, jakich efektów możesz się spodziewać. Wypełnij formularz, aby otrzymać darmową analizę i rekomendacje działań.
Formularz – marketing medyczny
Budujemy widoczność i wizerunek marek z branży medycznej
Od niemal 20 lat tworzymy i wdrażamy strategie marketingowe: skutecznie, mierzalnie i bezpiecznie. Dobierzemy kanały i działania, aby spełnić Twoje cele biznesowe. Zyskaj klientów, pacjentów, silny wizerunek i lepszą pozycję w internecie.
Dlaczego marketing usług medycznych
jest tak ważny?
Prawie połowa Polaków (43%) kupuje usługi medyczne i produkty zdrowotne przez internet. To ogromna grupa odbiorców, która rośnie z roku na rok [1]. Aby ją pozyskać, Twoja marka musi być łatwa do znalezienia – czyli wyświetlać się tam, gdzie użytkownik jej szuka, albo wtedy, kiedy jej potrzebuje. Dlatego tak ważne jest pozycjonowanie i reklama.
Dzięki temu Twoja oferta staje się bardziej dostępna… ale to nie wszystko. To, że użytkownik wejdzie na stronę, nie oznacza, że skorzysta z Twoich usług/produktów. Na początku musisz pokazać profesjonalizm i pozyskać zaufanie. W tym pomoże Ci dobry projekt i trafna komunikacja.
Te wszystkie kroki możemy wykonać za Ciebie, a Twojemu zespołowi zostawimy to, co najważniejsze: pracę z pacjentami i jakość obsługi.
Chcesz omówić szczegóły współpracy?
Zarezerwuj termin i umów spotkanie. Znajdziemy najlepsze rozwiązania dla Twojej marki medycznej.
Jak działamy?
W pierwszej kolejności przeprowadzamy głęboką analizę.
Usługi i produkty zdrowotno-medyczne to ogromny i dynamiczny sektor. Szczególnie polskie urządzenia i sprzęt medyczny – to jedna z niewielu branż, która nieustannie się rozwija, wielokrotnie zwiększając swoją ogólną wartość. W ciągu ponad dziesięciu lat niemal potroiła swoją wielkość [2]. Dlatego marketing placówki medycznej lub producenta sprzętu/wyrobów medycznych musi być dobrany skrupulatnie: indywidualnie, na podstawie danych, okoliczności i działań konkurentów.
Nie sprzedajemy gotowych pakietów, tylko działania dopasowane do rynku, warunków i potrzeb. Identyfikujemy problemy lub pola do rozwoju i proponujemy optymalne ulokowanie budżetu.
Pakiety w formie zestawów działań tworzymy zatem indywidualnie, w nastawieniu na cele biznesowe, z uwzględnieniem okoliczności rynkowych.
Empressia ForMed
Rozpoczęcie działań
-
01
WWW/UX
Prace możemy rozpocząć od stworzenia strony lub jej przebudowy, jeśli poszczególne aspekty wstrzymują konwersję.
-
02
SEO
Gdy trzeba budować stabilną widoczność, proponujemy pozycjonowanie. Pierwszy miesiąc jest okresem analitycznym; od drugiego rozpoczynamy pierwsze zmiany techniczne.
-
03
Kampanie marketingowe
Reklamy od Google Ads czy Meta Ads to pierwsze działania, gdy potrzebny jest szybki efekt, a warunki, rodzaj oferty i rynek wskazują na skuteczność tego rozwiązania.
-
04
Zestaw działań
Najczęściej rozpoczynamy wiele działań jednocześnie, a w planie uwzględniamy priorytety – zależne od celów, rynku, sytuacji i sezonu.
Mapy cieplne
Rejestrowanie sesji
Lejki konwersji
Mapy cieplne
Rejestrowanie sesji
Lejki konwersji
Jak mierzymy efekty?
Aby panować nad wynikami i optymalizować działania, nie wystarczy dbać o wzrost ruchu albo wskaźnik konwersji.
Przy promocji usług medycznych należy obserwować wiele metryk i analizować je zgodnie ze ścieżką klienta.
Jednym z przydatnych modeli jest lejek sprzedażowy, na podstawie którego obserwujemy wskaźniki na etapach:
Od ścieżki użytkownika
do przejrzystego raportu
Przykładowo, na etapie rozważania warto zwrócić uwagę na mikrokonwersje, do których może należeć:
Identyfikujemy miejsca i działania, które prowadzą odbiorcę przez każdy z tych kroków i doskonalimy je tak, by podnosić odpowiadające im wskaźniki. Skuteczność każdego małego działania przekłada się na sukces, czyli konwersję docelową (zakup, wykonanie telefonu, dokonanie rezerwacji). Dlatego dokładnie badamy „podróż” klienta, mierzymy mikrokonwersje i je optymalizujemy.
Analizujemy, które kanały marketingowe generują największy ruch, dostarczają najbardziej wartościowych użytkowników (takich, którzy najczęściej stają się klientami) lub zapewniają najniższy koszt pozyskania klienta.
O wszystkich działaniach i efektach przeczytasz w raportach. Znajdziesz tam wszelkie ustalone wskaźniki efektów, przedstawione na wykresach i dokładnie wyjaśnione przez Twojego opiekuna.
-
Odtworzenie filmu
-
Pobranie materiału
-
Kliknięcie CTA (np. przycisku „Dowiedz się więcej”)
-
Scroll w dół (dotarcie do np. 70% strony)
Jak podchodzimy do marketingu branży medycznej?
Tworzenie stron dla lekarzy i branży medycznej
Strony internetowe dla lekarzy najczęściej tworzymy z wygodnym i przejrzystym modułem rezerwacji wizyt. Dostosowujemy projekt do szerokiej grupy wiekowej pacjentów. Polegamy na dokładnie opisanych krokach i zrozumiałej symbolice ikon. Na medycznych stronach internetowych zwracamy uwagę na wielkość, krój i kontrast liter. To jedna z wytycznych standardu WCAG 2.1 – który określa, jak projektować serwisy dostępne dla wszystkich, również dla osób z niepełnosprawnościami (wzroku, słuchu, ruchu, poznawczymi).
Tworzenie stron internetowych dla placówek medycznych to także projektowanie z myślą o wygodzie rejestracji. Wprowadzamy integracje z każdym programem zewnętrznym, np. ZnanyLekarz, MyDR czy Medfile. Z chęcią nagrywamy instrukcje obsługi poszczególnych funkcjonalności albo w ramach opieki technicznej samodzielnie wykonujemy wszystkie działania.
Tworzymy zgodne z RODO, szczegółowe polityki prywatności. Dodajemy dopasowane do potrzeb zgody na pliki cookies, czyli najnowsze Consent Mode V2. Przy formularzach wdrażamy systemy ograniczające spam. Co najważniejsze, dbamy o bezpieczne i zgodne z przepisami przetwarzanie danych. Podstawa to:
– certyfikat SSL,
– bezpieczny hosting,
– ograniczenia dostępu,
– monitorowanie,
– aktualizacje oprogramowania,
– zasady RODO,
– kopie zapasowe,
– silne hasła,
– dwuetapowe weryfikacje.
Projektowanie stron WWW dla lekarzy i branży medycznej
Każdy użytkownik – nawet ten, który rzadko korzysta z internetu – powinien zrozumieć wszystkie sekcje strony i swobodnie się po niej poruszać. To szczególnie ważne w marketingu usług zdrowotnych.
W pierwszym kroku zaproponujemy audyt UX/UI. Sprawdzimy, czy potencjalny klient wie, gdzie szukać konkretnych informacji, i czy znajduje je wystarczająco szybko i wygodnie. W razie potrzeby zaproponujemy i wdrożymy konkretne zmiany, aby podnieść zadowolenie Twoich użytkowników.
Projekt to również wizerunek marki. Branding medyczny powinien wzbudzać zaufanie i podkreślać profesjonalizm. Wysłuchamy Cię, doradzimy i zaproponujemy koncepcję dostosowaną do Twoich klientów – nowoczesną i czytelną. Projekt odzwierciedli charakter Twojej firmy i będzie przyjazny dla oka. Zaproponujemy integracje z zewnętrznymi systemami, a nawet pomożemy w modelowaniu biznesu. Zastosujemy też zabiegi – psychologię kolorów, miejsca przycisków, szybkie ścieżki – które zachęcą do zakupu, telefonu lub wypełnienia formularza.
Pozycjonowanie dla lekarzy i branży medycznej
SEO dla lekarzy i producentów medycznych to budowa i ochrona Twojego autorytetu. Na przykład, projektując linkowanie zewnętrzne, zadbamy o to, aby do Twojej strony odsyłały tylko rzetelne serwisy. Umieszczając na nich artykuły, sprawdzimy zgodność z regulacjami dot. reklamy. Dopilnujemy spójności, stabilności, prostej struktury strony i porządku w kodzie.
SEO dla klinik przyjmuje wiele form, ale najczęściej duże znaczenie ma obecność na mapach. Pozycjonowanie lokalne w marketingu medycznym to między innymi optymalizacja wizytówki Google. Adres, godziny otwarcia, opinie, zdjęcia, opis i zakres usług, odpowiedzi na pytania – to wszystko bezpośrednio wpłynie na to, czy odbiorca odwiedzi Twoją siedzibę. Zaznaczymy też udogodnienia (np. Wi-Fi, parking), opcje płatności (karty, gotówka, BLIK) i wyróżniki (np. wejście dostępne dla osób na wózkach). Dodanie wszystkich elementów to najważniejszy krok, ale wizytówkę trzeba regularnie aktualizować, a zawarte w niej treści powinny być zoptymalizowane pod wybrane frazy kluczowe.
Content marketing medyczny
Content marketing branży medycznej musi spełniać wytyczne E-E-A-T. W skrócie: powinien podkreślać Twoje doświadczenie, specjalizację, autorytet i wiarygodność. W końcu należysz do branży kategoryzowanej przez Google jako YMYL (Your Money, Your Life), czyli wpływającej na finanse i życie odbiorcy. Dlatego algorytm jest dla Ciebie bardziej „surowy”. Musisz pokazać robotom, że znasz się na swoim fachu i regularnie publikować wartościowe treści.
Copywriting medyczny tworzymy, korzystając ze źródeł naukowych i eksperckich. Pod naszymi blogami specjalistycznymi zawsze znajdziesz bibliografię. Niczego nie opublikujemy bez Twojej zgody. Z chęcią podejmiemy bliską współpracę i zrealizujemy wszelkie Twoje pomysły – np. stworzymy artykuł na bazie wybranego przez Ciebie materiału lub zagadnienia.
Stworzenie specjalistycznego tekstu w ramach pozycjonowania i marketingu medycznego zajmuje sporo czasu. Jednak content marketing dla branży medycznej jest niezwykle ważny – taka marka musi wiele „udowodnić” algorytmom.
SEO AI dla lekarzy i branży medycznej
SEO AI, znane również jako GEO (Generative Engine Optimization), to działania pozycjonujące nie tylko w wyszukiwarce Google, ale również w narzędziach AI. Użytkownik zwraca się do Gemini albo ChatGPT – „Wymień dobrych endokrynologów w Poznaniu” – a narzędzie podaje, przykładowo, trzy gabinety. Twój może być jednym z nich – to fantastyczna reklama gabinetu lekarskiego.
Pozycjonowanie w AI dla branży medycznej to jeszcze większy nacisk na szybkie (ale wyczerpujące) odpowiedzi na pytania, wizerunek eksperta i łatwą do cytowania strukturę tekstu. Stosujemy:
– tabele informacyjne i porównawcze,
– czytelne wypunktowania,
– sekcje FAQ,
– bio autora,
– cytaty ekspertów,
– tzw. content chunking, czyli dzielenie informacji na krótkie, łatwe do przyswojenia sekcje.
Reklama w branży medycznej
Poprzez odpowiedni dobór rodzaju reklamy oraz właściwy komunikat tworzymy kampanie zgodne z regulacjami prawnymi dla rynków medycznych. W kampaniach Google Ads czy Meta Ads zawsze stosujemy odpowiedni język. Nie składamy obietnic, a target dobieramy ostrożnie, ale trafnie. Korzystamy z naszego doświadczenia w prowadzeniu reklam usług medycznych i produktów medycznych.
Dopasujemy treść i lokalizację Twojej reklamy do wieku i charakteru odbiorcy. Przeprowadzimy testy A/B i postawimy na warianty, które sprawdzą się najlepiej. Nie przepalisz budżetu, a my będziemy optymalizować funkcjonujące kampanie. Można zatrzymać je w każdej chwili, dopasować do sezonu lub priorytetu sprzedażowego.
Reputacja i social media marketing placówki medycznej, sklepu lub producenta
Tworząc materiały na profile w mediach społecznościowych, nie piszemy o niczym. Określamy grupę docelową i kreujemy treści, które są przydatne, wartościowe i edukacyjne. Naszym celem jest stworzenie społeczności, która będzie aktywnie śledzić te działania, angażować się pod postami, zadawać pytania, i ostatecznie – zaufa marce. W ten sposób stopniowo budujemy świadomość i długotrwałe relacje z pacjentami.
Tworzymy materiały, które „podobają się” algorytmom. Znamy jednak wszystkie zasady etycznej komunikacji – nie tworzymy treści, które mogą być interpretowane jako diagnoza. Prowadzimy też bezpieczną moderację, aby zachować jedynie wysoki standard dyskusji.
Chętnie wykorzystamy Twoje zdjęcia, filmy czy grafiki, ale możemy również samodzielnie dobrać każdy element audiowizualny – z banku materiałów, do których posiadamy stosowną licencję. Oczywiście, wszystkie treści opublikujemy jedynie za Twoją zgodą. Możemy również regularnie przeprowadzać monitoring opinii i wzmianek na temat Twojej placówki medycznej.
Szkolenia z SEO w branży medycznej
Marketing usług medycznych to wiedza, prawo, etyka, empatia i wyczucie. W tej dziedzinie nie warto uczyć się na błędach. Dlatego z chęcią przeprowadzimy warsztaty dla Twojego zespołu. Szkolenie SEO obejmuje:
– regulacje prawne w reklamie na Twoim rynku,
– techniczne optymalizacje,
– algorytmy,
– link building,
– najnowsze wytyczne pod SEO AI,
– tworzenie sprzedażowych i edukacyjnych treści w branży medycznej.
Program i wymiar szkolenia dopasujemy do wiedzy, specjalizacji i potrzeb odbiorców. Zyskasz odpowiedzi na pytania, nowe kompetencje zespołu i ścieżkę ku lepszej pozycji w wynikach wyszukiwania.
Nasze projekty z branży medyczno-zdrowotnej
Musieliśmy stworzyć rozwiązanie spójne, ale na tyle elastyczne, by działało dla firm na różnych rynkach. W tak delikatnym obszarze usług nawet drobne potknięcia mogą kosztować zaufanie odbiorców.
Połączyliśmy strategię, UX/UI, development na systemie WordPress i SEO, projektując intuicyjną strukturę dla kilku różnych grup odbiorców: przyszłych rodziców, lekarzy i specjalistów – z rozbudowaną bazą wiedzy, materiałami edukacyjnymi, blogiem, integracją (m.in. z CRM i płatnościami) oraz przejrzystymi cennikami.
Efekt: spójny, responsywny serwis, który ułatwia dotarcie do potrzebnych informacji i wspiera pozyskiwanie zapytań na ponad 30 rynkach. Dziś odwiedzany przez ponad 80 000 użytkowników miesięcznie z samego ruchu organicznego. Jeśli szukasz partnera do podobnego projektu – zapraszamy!