Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu

case study strony internetowej dla USK w Poznaniu

Zakres:

  • Warsztaty
  • UX/UI Design
  • Development
  • SEO
  • Wsparcie i gwarancja

Redesign i integracja stron Uniwersyteckiego Szpitalu Klinicznego w Poznaniu zgodnie ze standardem WCAG 2.2.

Projekt polegał na połączeniu dwóch istniejących witryn USK Poznań w jedną spójną platformę. Celem było stworzenie nowoczesnego, intuicyjnego designu oraz dostosowanie treści i struktury strony do standardów dostępności WCAG, aby pacjenci i personel medyczny mogli łatwo korzystać z informacji online.

logo Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Poznaniu

USK x Empressia

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu jest jednym z największych i najnowocześniejszych punktów medycznych w Polsce. Powstał z połączenia dwóch zasłużonych placówek: Szpitala Klinicznego im. Heliodora Święcickiego i Szpitala Klinicznego Przemienienia Pańskiego. To właśnie nasza agencja podjęła się wyzwania stworzenia spójnej strony internetowej, zawierającej wszystkie informacje o placówce.

Ujednolicona struktura

Połączyliśmy dwa niezależnie działające serwisy w jedną, spójną platformę, która porządkuje informacje i upraszcza korzystanie ze strony. Nowa struktura została zaprojektowana tak, aby użytkownicy szybciej odnajdywali potrzebne treści, niezależnie od tego, czy są pacjentami, czy pracownikami szpitala.

Zgodność z WCAG 2.2

Cała architektura informacji oraz treści została dostosowana do wytycznych WCAG 2.2, aby serwis był bardziej dostępny dla wszystkich użytkowników. Zadbaliśmy o przejrzystą nawigację, czytelność treści i rozwiązania wspierające komfort korzystania ze strony także przez osoby ze szczególnymi potrzebami.

Proste zarządzanie

Jednym z głównych problemów wcześniejszego serwisu był system zarządzania, który utrudniał codzienną edycję treści. Nowe rozwiązanie umożliwia łatwiejsze zarządzanie stroną, w tym samodzielne dodawanie i aktualizowanie materiałów, takich jak załączniki, komunikaty czy podstrony.

Wyzwanie

Podjęliśmy się stworzenia nowej strony internetowej dla jednej z największych placówek medycznych w Poznaniu.

Naszym zadaniem było połączenie dwóch niezależnie funkcjonujących serwisów w jedną spójną platformę, która mimo dużej liczby informacji jest wygodna, intuicyjna i przejrzysta w codziennym użytkowaniu, a przy tym spełnia wymagania prawne oraz wytyczne dostępności cyfrowej.

Projekt obejmował przebudowę struktury i nawigacji, zaprojektowanie nowej architektury informacji oraz uporządkowanie treści w oparciu o szczegółową analizę istniejących materiałów i potrzeb obu kluczowych grup użytkowników — pracowników szpitala oraz pacjentów.

Istotnym elementem projektu było również przeniesienie ogromnej liczby informacji z dwóch serwisów do jednego środowiska, w sposób uporządkowany i czytelny.

Istotnym elementem realizacji było także dostosowanie całej struktury serwisu i publikowanych treści do wytycznych WCAG 2.2, tak aby strona była bardziej dostępna i przyjazna dla wszystkich odbiorców.

Rezultaty

Spójny, dostępny i łatwy w obsłudze serwis

Efektem projektu jest jedna scalona strona Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Poznaniu, z przejrzystą architekturą informacji i intuicyjną nawigacją. Treści zostały uporządkowane i zaktualizowane, a system zarządzania treścią (CMS) umożliwia klientowi łatwą edycję materiałów.

Strona działa w pełni responsywnie na komputerach, tabletach i smartfonach, a zgodność z wytycznymi WCAG 2.2 zapewnia dostępność dla wszystkich użytkowników.

Spójny design wzmacnia wizerunek placówki i ułatwia korzystanie z serwisu.

spójny design strony USK case study Empressia

Zakres prac

Warsztaty

Prace rozpoczęliśmy od warsztatów, podczas których opracowaliśmy nową strukturę serwisu i kierunki przebudowy nawigacji. Ich celem było połączenie dwóch niezależnych stron w jedną logiczną i spójną platformę, odpowiadającą na potrzeby pacjentów oraz pracowników szpitala.

UX/UI Design

Zaprojektowaliśmy od podstaw wszystkie kluczowe widoki serwisu, tworząc nowe rozwiązania dopasowane do charakteru i skali placówki. W warstwie UX/UI połączyliśmy nowoczesny wygląd z użytecznością oraz zasadami WCAG, tak aby serwis był jednocześnie atrakcyjny wizualnie i dostępny.

Development

Zakres prac wdrożeniowych objął kodowanie widoków, migrację rozbudowanych treści z dwóch serwisów oraz uruchomienie nowego, łatwiejszego w obsłudze systemu zarządzania treścią. Każdy widok testowaliśmy pod kątem zgodności z WCAG, a całość została przygotowana w pełni responsywnie.

Rezultaty

Interaktywna mapa

Jednym z najbardziej rozbudowanych i użytecznych elementów nowego serwisu jest interaktywna mapa szpitala, zaprojektowana z myślą o łatwiejszym poruszaniu się po wszystkich lokalizacjach placówki. Dla każdej z nich przygotowaliśmy osobną mapę z obrysami budynków, dzięki czemu użytkownik może szybko zorientować się w układzie przestrzennym i odnaleźć właściwe miejsce.

Mapa pozwala kliknąć w wybrany budynek, aby sprawdzić listę jednostek, które się w nim znajdują. Każda jednostka została dodatkowo opisana informacją o piętrze oraz wejściu do budynku, co znacząco ułatwia dotarcie na miejsce. Użytkownicy mogą również wyszukiwać jednostki na mapie z poziomu wszystkich lokalizacji, a także przejść bezpośrednio do właściwego miejsca z poziomu podstrony konkretnej jednostki. Całość została przygotowana również z myślą o wygodnym korzystaniu na urządzeniach mobilnych.

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu
USK mapa interaktywna
  • Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu
  • Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu
  • Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu
  • Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu
  • Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu

Rezultaty

Wyszukiwarka

Ważnym elementem nowego serwisu jest rozbudowany system wyszukiwania, zaprojektowany z myślą o szybkim odnajdywaniu najważniejszych informacji. Już na stronie głównej użytkownicy mogą skorzystać z kafelków umożliwiających łatwe wyszukiwanie oddziałów i poradni ze wszystkich lokalizacji, co znacząco skraca drogę do potrzebnych danych i ułatwia poruszanie się po rozbudowanej strukturze placówki.

Dodatkowo wdrożyliśmy wyszukiwarkę treści obejmującą cały serwis oraz wyszukiwarkę dostępną z poziomu map. Dzięki temu użytkownicy mogą odnaleźć zarówno konkretne jednostki, jak i interesujące ich informacje czy lokalizacje w różnych częściach strony. To rozwiązanie porządkuje dostęp do treści i zwiększa wygodę korzystania z serwisu zarówno dla pacjentów, jak i pracowników szpitala.

rozbudowana wyszukiwarka na nowej stronie USK
Powiększ

Responsywność

Strona szpitala została zoptymalizowana pod kątem responsywności, co zapewnia komfortowe korzystanie z serwisu na urządzeniach o różnych rozmiarach ekranów, zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i laptopach, tabletach czy smartfonach. Każdy element interfejsu, w tym menu, podstrony jednostek czy interaktywna mapa, został starannie dopasowany, aby zachować czytelność, funkcjonalność i estetykę niezależnie od rozmiaru ekranu, na którym jest oglądany.

widok ze smartfona strony USK widok mobile USK widok responsywny
widok mobilny USK widok mobilny responsywność strony

Rezultaty

Zgodność z WCAG 2.2

Dostępność cyfrowa była jednym z kluczowych elementów projektu, dlatego cały serwis dostosowaliśmy do wytycznych WCAG 2.2. Obejmowało to między innymi uporządkowaną strukturę nagłówków, teksty alternatywne do zdjęć, odpowiednie kontrasty oraz właściwe oznaczenie przycisków i elementów interaktywnych.

dostępność cyfrowa projektów Empressia - strona zgodnie z WCAG 2.2

Web Design

Homepage

design strony głównej

Design strony głównej

Strona główna została zaprojektowana tak, aby w przejrzysty sposób prowadzić użytkownika do najważniejszych informacji i funkcji serwisu. Umieściliśmy na niej szybkie odnośniki do kluczowych sekcji, takich jak wyszukiwarka, SOR czy dokumentacja medyczna, a także czytelną prezentację struktury szpitala. Ważnym elementem strony jest również moduł SOR z informacją o czasie oczekiwania oraz sekcja z najnowszymi aktualnościami. Dzięki temu strona główna łączy prostotę, użyteczność i szybki dostęp do najczęściej poszukiwanych treści.

Rezultaty

Moduł SOR

Na stronie głównej wdrożyliśmy moduł SOR, który prezentuje czas oczekiwania oraz umożliwia porównanie go z wybranymi najbliższymi placówkami. To praktyczne rozwiązanie, które zwiększa dostępność kluczowych informacji i pomaga pacjentom szybciej odnaleźć najlepszą dla siebie opcję.

moduł SOR triaż oczekiwanie na stronie głównej szpitala

Rezultaty

Moduł BIP

Na potrzeby klienta przygotowaliśmy dedykowany moduł BIP, który porządkuje publikowane treści i ułatwia dostęp do najważniejszych informacji. Zawartość została podzielona na czytelne kategorie, dzięki czemu użytkownicy mogą szybciej odnaleźć interesujące ich dokumenty i wpisy.

Każdy wpis zawiera nie tylko treść i linki, ale również metryczkę oraz historię aktualizacji, co zwiększa przejrzystość i uporządkowanie publikowanych materiałów. Cały moduł jest w pełni zarządzany przez klienta, co pozwala na samodzielne i wygodne aktualizowanie treści.

moduł BIP na stronie szpitala

Rezultaty

Strefa pacjenta

Strefa pacjenta została zaprojektowana tak, aby uporządkować najważniejsze informacje i ułatwić szybkie dotarcie do potrzebnych treści. Wprowadziliśmy czytelny podział na kategorie, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwiej odnaleźć dokumentację medyczną, poradniki oraz inne istotne informacje.

W sekcji znalazła się także szybka ścieżka DiLO, która prowadzi pacjenta do najważniejszych materiałów i procedur. Dzięki temu Strefa Pacjenta jest bardziej przejrzysta, intuicyjna i wygodna w codziennym korzystaniu.

strefa pacjenta na stronie szpitala USK

Rezultaty

Zarządzanie dostępami i bezpieczeństwo treści

Ze względu na wewnętrzną strukturę Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Poznaniu, poszczególne działy odpowiadają za własne obszary serwisu, m.in. projekty, oferty pracy czy aktualności. Kluczowym elementem było wdrożenie spersonalizowanego systemu ról oraz uprawnień w CMS.

Stworzyliśmy customowe rozgraniczenie dostępów, dzięki któremu każdy użytkownik może edytować wyłącznie przypisane do niego elementy. Jednocześnie ograniczyliśmy możliwość usuwania stron, podstron oraz zasobów multimedialnych, minimalizując ryzyko przypadkowych błędów.

Takie podejście pozwoliło zachować kontrolę nad strukturą serwisu, zwiększyć bezpieczeństwo treści oraz umożliwić zespołowi klienta samodzielną i odpowiedzialną pracę w ramach jasno określonych kompetencji.

zarządzanie treścią na stronie case study marketing medyczny

Synergia między działami

Zespół projektowy

Nad projektem pracował interdyscyplinarny zespół, który odpowiadał zarówno za strategię, projektowanie i development, jak i przygotowanie treści oraz wsparcie widoczności serwisu. Dzięki współpracy specjalistów z różnych obszarów udało się stworzyć spójną, funkcjonalną i łatwą w zarządzaniu platformę.

  • 1 Project Manager
  • 1 UX/UI Designer
  • 2 Front-end Developers
  • 1 Back-end Developer
  • 1 SEO Specialist
  • 1 Content Manager
Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu

Anna Kobryn

Project Manager

To był jeden z bardziej złożonych i ciekawych projektów, jakie miałam okazję prowadzić. Kluczowe było pilnowanie szczegółów zarówno w zakresie struktury informacji, migracji treści, jak i zgodności z wytycznymi WCAG.

Projekt wymagał stałej koordynacji zespołu, dobrej komunikacji z klientem oraz szybkiego reagowania na pojawiające się wyzwania. Finalnie udało się stworzyć rozwiązanie, które jest uporządkowane, dostępne i gotowe na dalszy rozwój.

Zobacz stronę online

Chcesz otrzymać indywidualną wycenę naszych usług?

Wypełnij i prześlij krótki brief. Wrócimy z wyceną najszybciej, jak to możliwe.

Ładowanie…