Zakres:
- UX/UI Design
- Development
- Optymalizacja
- Wsparcie i gwarancja
Założony w 1788 roku Szpital Uniwersytecki w Krakowie jest obecnie największym szpitalem klinicznym w Polsce.
W 2019 roku została otwarta nowa siedziba Szpitala Uniwersyteckiego na krakowskiej dzielnicy Bieżanów-Prokocim. To historyczny moment, gdy szpital został przeniesiony z XIX i XX-wiecznych budynków do nowoczesnego obiektu składającego się z 21 oddziałów, w których znajduje się aż 27 poradni specjalistycznych.
Dostępność i zaufanie w cyfrowym wydaniu
Szpital Uniwersytecki w Krakowie to jedna z największych i najbardziej prestiżowych placówek medycznych w Polsce, oferująca kompleksową opiekę zdrowotną, działalność dydaktyczną oraz badania naukowe. Eksperci z agencji Empressia stworzyli nowoczesną stronę internetową, która odzwierciedla skalę i znaczenie szpitala, a jednocześnie odpowiada na potrzeby pacjentów, personelu i partnerów instytucji, stając się centralnym punktem komunikacji online.
Prostota
Prosta w obsłudze strona, po której każdy użytkownik może się swobodnie poruszać i otrzymać odpowiedzi na zadane przez siebie pytania.
Dostępność
Dostosowanie do standardu WCAG 2.0. oraz stworzenie polskiej i angielskiej wersji językowej strony, dzięki czemu każdy może z niej korzystać.
Intuicyjność
Użytkownik z łatwością odnajduje się na stronie i w szybki sposób wyszukuje potrzebne dla siebie informacje.
Wyzwanie
Poprzednia strona internetowa Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie nie do końca spełniała oczekiwania personelu oraz pacjentów. Niepoprawnie zorganizowana struktura danych, brak responsywnej strony, witryna, która nie była dostosowana do standardów WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines, standard dotyczący dostępności treści stron internetowych), nieintuicyjny serwis, po którym błądzili pacjenci – to problemy, które skutecznie rozwiązaliśmy.
Wyzwaniem, które podjęliśmy, było stworzenie strony internetowej opartej na nowym systemie zarządzania treścią, co wiązało się z koniecznością migracji treści. Wśród założeń znalazło się wdrożenie WCAG 2.0 na poziomie AA oraz stworzenie środowiska produkcyjnego (gitlab CI, docker, jakość kodu, develop, master, webhook).
Stanęliśmy przed zadaniem stworzenia strony internetowej na nowym systemie zarządzania treścią, co wiązało się z migracją ponad 30 tysięcy artykułów, razem z repozytorium plików i BIP. Wykonaliśmy niezbędne przekierowania 301, by nie stracić ruchu organicznego.
Paleta kolorów
Web Design
Homepage
Rezultaty
Kompleksowa realizacja
4 miesiące pracy zaowocowały stworzeniem strony internetowej na bardzo wysokim poziomie. Nie tylko wdrożyliśmy zaplanowane zmiany, ale podeszliśmy do tematu w sposób kompleksowy – od projektu strony, przez doradztwo, aż po wykonanie.
Prowadziliśmy dokumentację projektową, organizowaliśmy warsztaty online, na których wspólnie opracowaliśmy nową strukturę i proponowaliśmy Partnerowi najkorzystniejsze rozwiązania oraz przygotowaliśmy dedykowaną instrukcję obsługi.
Tradycyjne rozwiązaniaw nowoczesnej odsłonie
Projektowanie strony www dla Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie opierało się na połączeniu tradycyjnych rozwiązań i nowoczesnych technologii. Zależało nam na tym, aby dostosować witrynę do oczekiwań współczesnych użytkowników, nie zapominając o tym, że po drugiej stronie ekranu znajduje się człowiek.Nowa strona internetowa naszego Partnera jest responsywna i w sposób automatyczny dostosowuje się do rozdzielczości ekranu. Jest funkcjonalna i czytelna zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i tabletach oraz smartfonach.Na potrzeby serwisu stworzyliśmy szereg elementów UI, które wpływają na spójny design strony. Zadbaliśmy o każdy detal, dzięki czemu wszystkie elementy idealnie do siebie pasują i tworzą harmonijną całość. Spójność w interfejsie graficznym wpływa korzystnie na doświadczenia użytkownika
Strefa pacjenta
Moduły dla pacjentów
Na stronie Partnera wdrożyliśmy wiele przydatnych modułów dla pacjenta. W trosce o użytkowników serwisu Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie wdrożyliśmy funkcję, która umożliwia pacjentowi pobrać zalecenia pielęgniarskie lub dietetyczne w formacie .pdf.
Pomocna jest również wyszukiwarka, za której pośrednictwem użytkownik może znaleźć oddział bądź specjalistę. Opracowaliśmy skuteczny system importu i aktualizacji danych pracowników szpitala, który pozwala zaimportować dane jednym kliknięciem z pliku .csv.
W Strefie pacjenta znajduje się również rozbudowana anonimowa ankieta satysfakcji. Analiza odpowiedzi może pomóc szpitalowi podnieść standard oferowanych usług. Dla pacjentów dostępne są również informacje o warsztatach wraz z możliwością zgłoszenia się na nie online.
Funkcjonalności
Aktualności
Z pozycji administratora pracownicy szpitala mają możliwość łatwego wprowadzania nowych wpisów oraz edycji już istniejących. Dzięki tej funkcjonalności zarówno pacjenci, jak i pracownicy szpitala, mogą dowiedzieć się o aktualnych wydarzeniach ze szpitala i branży medycznej.
WCAG 2.0
Dostosowaliśmy stronę do standardu WCAG 2.0, w ramach czego zostały przygotowane dodatkowe wersje strony, które ułatwiają użytkownikom niedowidzącym oglądanie treści wraz z separacją pierwszego planu i tła. Alternatywne strony są dostępne w kolorach kontrastowych (czarno-biały oraz żółto-czarny). Można również powiększyć tekst na stronie.
Interaktywna mapa szpitala
Mapa w widoku 3D lub 2D umożliwia szybki podgląd tego, jakie oddziały, poradnie specjalistyczne czy pomieszczenia znajdują się w danym budynku. Z pozycji mapy można w prosty sposób przejść do podstrony konkretnej jednostki – wystarczy jedno kliknięcie.
Rezultaty
Cards UI
Każdą z jednostek zdecydowaliśmy się przedstawić na interfejsie kafelkowym, co w dużym stopniu wzmacnia UX. Cardsy są naturalnie intuicyjne dla większości użytkowników, dlatego że reprezentują fizyczne karty z jednostkami informacji.
Praca nad stroną internetową Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie była dla nas wyjątkowym wyzwaniem ze względu na skalę placówki, ogrom zasobów do przeniesienia i konieczność spełnienia rygorystycznych standardów dostępności.
Udało nam się stworzyć serwis, który łączy nowoczesny design z funkcjonalnością, dzięki czemu pacjenci i personel zyskali intuicyjne, bezpieczne i przyjazne narzędzie do codziennej komunikacji. Projekt pokazał, jak kluczowa jest ścisła współpraca zespołów po obu stronach, by w krótkim czasie osiągnąć tak kompleksowy efekt. To realizacja, z której jesteśmy szczególnie dumni i która stanowi punkt odniesienia dla kolejnych dużych wdrożeń.
Chcesz otrzymać indywidualną wycenę naszych usług?
Wypełnij i prześlij krótki brief. Wrócimy z wyceną najszybciej, jak to możliwe.
