Co znajdziesz w tym case study?
Zakres:
- UX/UI Design
- Development
- Wsparcie i utrzymanie
- Pozycjonowanie
- Kampania Google Ads
Szkoła Rodzenia Supermama
Supermama.edu.pl to kompleksowa platforma edukacyjna i wsparcia dla kobiet w ciąży, mam i ich rodzin. Oferuje szeroki wachlarz usług, w tym szkołę rodzenia online i stacjonarną, kursy przygotowujące do porodu, warsztaty dla rodziców oraz usługi położnicze i fizjoterapeutyczne. Dodatkowo organizuje Festiwal Dobrego Porodu oraz prowadzi Supermama TV, gdzie dzieli się wiedzą i doświadczeniem. Misją marki Supermama jest wspieranie kobiet w okresie ciąży, porodu i macierzyństwa, oferując rzetelną edukację i profesjonalną pomoc.
Misja szkoły rodzenia Supermama
Supermama wspiera kobiety w okresie ciąży, porodu i macierzyństwa, oferując rzetelną edukację i profesjonalną pomoc. Szkoła rodzenia edukuje przyszłych rodziców, mając na swoim koncie ponad 21 000 kursantek oraz 13 stacjonarnych placówek w województwie pomorskim.
Intuicyjność
Struktura strony została zaprojektowana w sposób logiczny i spójny, z czytelną nawigacją, łatwo dostępnymi kategoriami oraz widocznymi odnośnikami do najważniejszych funkcji, takich jak „Moje konto”, „Koszyk” czy zapis na kursy i webinary.
Agregacja produktów
Szeroka oferta marki Supermama, dostępna wcześniej na kilku portalach, została zintegrowana w jednej domenie, co znacząco ułatwia użytkownikom proces zakupowy i umożliwia wygodne korzystanie z różnych grup produktów – od kursów online i stacjonarnych, przez webinary, aż po produkty fizyczne, usługi i bilety na wydarzenia.
Informatywność
Blog odgrywa ważną rolę w strategii informacyjnej portalu, dostarczając użytkownikom wartościowych treści edukacyjnych, poradników i aktualności związanych z ciążą, rodzicielstwem oraz zdrowiem, jednocześnie wspierając pozycjonowanie strony i angażując społeczność poprzez łatwo dostępne artykuły oraz interaktywne materiały multimedialne.
Wyzwanie
Głównym wyzwaniem projektu była integracja kilku dotychczas funkcjonujących stron internetowych w jeden spójny portal, zapewniający intuicyjną i przyjazną dla użytkowników obsługę.
Kluczowym aspektem było nie tylko ujednolicenie i agregacja treści, lecz także zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń użytkownika (UX), obejmującej spójność informacji, prostotę nawigacji oraz przejrzyste komunikowanie cen produktów i usług.
Portal został również zaprojektowany zgodnie z najlepszymi praktykami SEO, aby skutecznie wspierać pozycjonowanie w wyszukiwarkach.
Istotnym elementem projektu było rozbudowanie Konta Klienta dla kursantek – tak, aby w jednym miejscu mogły uzyskać pełny dostęp do wszystkich niezbędnych informacji, w tym dodatkowych, bezpłatnych materiałów oferowanych przez markę Supermama.
Rezultaty
Spójny i przejrzysty portal
Efektem realizacji jest nowoczesny, spójny i w pełni przemyślany portal Supermama, który integruje wszystkie elementy oferty marki w jednym miejscu, zapewniając użytkownikom, przyszłym i obecnym mamom, maksymalny komfort i łatwość korzystania.
Portal łączy przejrzysty, intuicyjny interfejs z logiczną strukturą informacji, dzięki czemu użytkownicy mogą w szybki sposób odnaleźć wszystkie niezbędne treści, w tym dane kontaktowe, szczegóły kursów online i stacjonarnych, oferty webinarów oraz produkty fizyczne i cyfrowe.
Zintegrowane formularze zgłoszeniowe umożliwiają sprawne zapisy na kursy i inne usługi, a jasne komunikowanie cen i dostępność koszyka oraz sekcji „Moje konto” umożliwia sprawne dokonywanie zakupów oraz dostęp do informacji dostępnych po zalogowaniu.
Portal dodatkowo oferuje czytelne zestawienie placówek wraz z mapą ich rozmieszczenia, co ułatwia użytkownikom wybór dogodnej lokalizacji. Całość tworzy spójne, przyjazne i funkcjonalne środowisko cyfrowe, które nie tylko podnosi jakość doświadczeń użytkowników, ale także wspiera markę Supermama w efektywnym prezentowaniu i sprzedaży szerokiej oferty usług i produktów.
Zakres prac
Service Design
Podczas dwudniowych warsztatów zebraliśmy kluczowe informacje dotyczące funkcjonalności portalu, potrzeb użytkowników oraz celów biznesowych. Spotkania te pozwoliły nam zidentyfikować priorytety i upewnić się, że wszystkie założenia będą zgodne z oczekiwaniami klienta, jednocześnie tworząc solidną podstawę do dalszych etapów prac.
UX/UI Design
Przygotowaliśmy makiety, a następnie design platformy. Projekt uwzględniał potrzeby klienta, standardy UX i UI oraz drobne, przemyślane animacje, które wzbogacają interakcję z portalem.
Development
Zakodowaliśmy portal na systemie WordPress z pełną integracją WooCommerce, implementując reużywalne bloki Gutenberga, które umożliwiają klientowi samodzielną i elastyczną rozbudowę serwisu.
Warsztaty
Warsztaty discovery – ustalanie wymagań i priorytetów projektu
Podczas warsztatów discovery, w których uczestniczyli przedstawiciele klienta, a ze strony agencji Empressia Project Manager, Designer, Programista, Specjalista SEO, przeprowadziliśmy szereg ćwiczeń mających na celu wspólne zrozumienie wymagań projektu, potrzeb użytkowników oraz celów biznesowych marki Supermama.
Omówiliśmy dane dotyczące ruchu na dotychczasowych stronach, by nowy portal spełniał potrzeby wszystkich grup odbiorców. Opracowanie person, ćwiczenie dinner party oraz user mapping pozwoliły precyzyjniej zdefiniować potrzeby portalu i określić jego rolę w wsparciu przyszłych i obecnych mam. Dodatkowo, wraz ze Specjalistą SEO opracowaliśmy wstępną mapę strony.
Takie podejście pozwoliło zespołowi na stworzenie klarownej mapy wymagań, identyfikację ryzyk projektowych oraz opracowanie planu działań, a klientowi na aktywny udział w definiowaniu priorytetów i pełne zrozumienie procesu projektowego.
Oferta produktowa -> Moje konto
Poznaj rozbudowany panel kursanta
Panel użytkownika portalu Supermama został zaprojektowany z myślą o zapewnieniu pełnej funkcjonalności i wygody dla wszystkich zalogowanych użytkowników. W zależności od wykupionych produktów, panel udostępnia różne zakładki w panelu bocznym.
Każdy użytkownik ma dostęp do podstawowych funkcji e-commerce, takich jak szczegóły konta, adresy, zmiana hasła, lista zamówień czy podgląd pojedynczego zamówienia. Panel oferuje również specjalistyczne sekcje dostępne w zależności od zakupionego produktu (m.in. dostęp do dodatkowych materiałów wideo i PDF, do grup na Facebooku, instrukcji jak otrzymać Supermama Box oraz formularzy zgłoszeniowych istotnych w przypadku kursów refundowanych przez NFZ).
Dodatkowo wszyscy użytkownicy mają dostęp do sekcji zniżek na produkty i usługi. System powiadomień mailowych jest spersonalizowany, zawiera imię użytkownika i szczegóły dotyczące zapisów na kursy, co wspiera wygodę korzystania z portalu i angażuje użytkowników w dostępne aktywności.
Case study
Poznaj historię naszej współpracy z Panią Anną Bartkowską, twórczynią marki Supermama, i dowiedz się, jak wspólnie z zespołem projektowym stworzyliśmy nowoczesny, funkcjonalny portal odpowiadający potrzebom przyszłych i obecnych mam.
Responsywność
Portal został w pełni zoptymalizowany pod kątem responsywności, co zapewnia komfortowe korzystanie z serwisu na urządzeniach o różnych rozmiarach ekranów – od komputerów stacjonarnych, przez laptopy, tablety, aż po smartfony. Każdy element interfejsu, w tym menu, formularze zgłoszeniowe, sekcje ofertowe i mapy placówek, został starannie dopasowany, aby zachować czytelność, funkcjonalność i estetykę niezależnie od urządzenia.
Cele i oczekiwania kampanii Google Ads
Klientka prowadziła działalność na konkurencyjnym rynku usług dla przyszłych i młodych mam w Trójmieście i okolicach.
Wiele podmiotów z ugruntowaną pozycją i dużymi budżetami marketingowymi stanowiło poważne wyzwanie.
Celem było skuteczne wyróżnienie unikalnej, kompleksowej oferty Supermama.edu.pl i dotarcie do lokalnej społeczności kobiet poszukujących profesjonalnego wsparcia w okresie okołoporodowym.
Konwersje
Zwiększenie liczby zapisów na kursy stacjonarne i online.
Świadomość
Budowanie świadomości i rozpoznawalności marki wśród kobiet w ciąży i młodych mam.
Leady
Skuteczne pozyskiwanie leadów przy jednoczesnej optymalizacji kosztów.
Promocja
Wyróżnienie oferty na tle konkurencji poprzez podkreślenie jej kompleksowości i empatycznego podejścia.
Kampania reklamowa Google Ads
Działania i strategia PPC
Reklamy w sieci wyszukiwania
Skupiliśmy się na docieraniu do użytkowniczek aktywnie poszukujących oferty szkoły rodzenia. Kampanie obejmowały zarówno frazy ogólne, jak i bardziej szczegółowe, związane z konkretnymi usługami.
Kampania brandowa
Zabezpieczała widoczność na zapytania zawierające nazwę marki. Dzięki niej mieliśmy pewność, że osoby już znające markę lub szukające jej z polecenia, trafiają bezpośrednio na właściwą stronę, a nie do konkurencji.
Kampania Performance Max (lokalna)
Była kluczowa dla promocji stacjonarnych placówek. Dzięki niej reklamy wyświetlały się w różnych kanałach Google (Mapy, YouTube, sieć reklamowa), docierając do kobiet znajdujących się w pobliżu szkół rodzenia i zachęcając je do podjęcia lokalnych akcji, takich jak telefon czy wizyta.
Natalia Budna
PPC Specialist
Aby zwiększyć skuteczność reklamy, na bieżąco analizowaliśmy wyniki i optymalizowaliśmy kampanię.
Jednym z kluczowych kroków było wykorzystanie autentycznych materiałów wizualnych – zdjęć i nagrań z kursów rodzenia w szkole rodzenia Supermama. Dzięki temu wzrosło zaangażowanie użytkowniczek, co bezpośrednio przełożyło się na wyższy współczynnik konwersji.
Kreacje reklam
Synergia działań
Strategia marketingu internetowego
Przełomowym momentem we współpracy było wdrożenie przez nasz dział deweloperski nowej wersji strony internetowej.
Poprawiona responsywność i lepsza jakość strony sprawiły, że liczba konwersji zakupowych wzrosła dwukrotnie, a współczynnik konwersji poprawił się o 200%.
Kompleksowe podejście do strategii i stała optymalizacja przyniosły wymierne rezultaty w całym okresie współpracy. Dzięki skutecznej strategii i optymalizacji kampanii Google Ads, udało się wzmocnić pozycję marki Supermama na rynku i pozyskać więcej klientek przy niższych kosztach.
To dowód na to, że dobrze zaplanowana i regularnie optymalizowana kampania nie tylko jest w stanie zwiększyć sprzedaż, ale także zbudować silną i rozpoznawalną markę na konkurencyjnym rynku.
Web Design
Homepage
Design strony głównej
Paleta kolorów
Grid system
1920px
Kolumny
12
Margines
80
Gutter
32
Sz. kolumny Szerokość kolumny
Rezultaty
Wyszukiwarka
Wyszukiwarka portalu została zaprojektowana tak, aby w intuicyjny sposób prowadzić użytkownika przez bogatą i zróżnicowaną bazę treści.
Ze względu na szeroki zakres oferty, obejmującej kursy stacjonarne, kursy online, usługi, webinary, artykuły czy wydarzenia, kluczowe stało się takie zaprezentowanie wyników, by użytkownik od razu wiedział, z jakiego obszaru pochodzą i mógł szybko ocenić ich przydatność.
Wyniki wyszukiwania zostały więc pogrupowane według obszarów tematycznych i przedstawione w przejrzystym panelu bocznym, co znacząco ułatwia orientację w treściach. Dodatkowo już na etapie wpisywania hasła użytkownik ma możliwość zawężenia poszukiwań do wybranych kategorii, co skraca drogę do właściwych informacji.
Dzięki temu rozwiązaniu przyszłe i obecne mamy zyskują wygodny dostęp do wiedzy i usług, których w danej chwili najbardziej potrzebują.
Rezultaty
Rozbudowane menu
Menu nawigacyjne portalu supermama.edu.pl zostało zaprojektowane z myślą o maksymalnej użyteczności i łatwym dostępie do kluczowych usług. Główne kategorie, takie jak np. „Szkoła rodzenia”, „Usługi położnicze”, „Kursy online” czy „Webinary”, są jasno wyodrębnione i intuicyjnie rozmieszczone, co pozwala użytkownikom szybko odnaleźć interesujące ich treści.
Dodatkowo, zastosowanie rozbudowanego mega menu umożliwia natychmiastowe dotarcie do konkretnych podstron i materiałów, bez konieczności czasochłonnego przeszukiwania strony. W menu uwzględnione zostały także stałe odnośniki do wyszukiwarki, „Moje konto” oraz koszyka.
Usługi dodatkowe
Szkolenie z SEO copywritingu
W ramach współpracy przeprowadziliśmy dla pracowniczek Supermama szkolenie o tym, jak pisać teksty pod SEO.
Szkolenie obejmowało również przedstawienie różnych rodzajów słów kluczowych, sposobów na ich samodzielne wyszukiwanie oraz właściwe stosowanie w tekstach – tak, aby uniknąć kanibalizacji słów kluczowych.
Takie uświadamianie klienta na temat SEO copywritingu ma ogromne znaczenie w kontekście dalszego rozwoju strony internetowej, zwłaszcza gdy eksperci ze strony klienta samodzielnie tworzą treści.
Dzięki naszemu szkoleniu pracowniczki szkoły rodzenia Supermama mogą stosować najlepsze praktyki SEO w zarządzaniu i rozwijaniu nowej strony internetowej.
Synergia między działami
Zespół projektowy
Realizacja projektu była możliwa dzięki ścisłej współpracy i efektywnej komunikacji w ramach zespołu projektowego, który łączył specjalistów z różnych działów.
Regularne spotkania statusowe pozwalały na bieżąco monitorować postępy, identyfikować ryzyka i podejmować szybkie decyzje, a zaangażowanie wszystkich członków zespołu zapewniło najwyższą jakość realizacji projektu.
-
1
Project Manager
-
2
UX/UI Designer
-
2
Front-end Developers
-
1
Back-end Developer
-
1
SEO Specialist
-
1
PPC Specialist
-
1
Content Manager
Praca przy projekcie Supermama była dla mnie niezwykle rozwijającym doświadczeniem – stanowiła ciekawe wyzwanie, w którym mieliśmy okazję eksplorować nowe obszary, by jak najlepiej zrozumieć potrzeby klienta. Ścisła, partnerska współpraca i otwarty dialog pozwoliły nam wspólnie przełożyć te potrzeby na funkcjonalne i intuicyjne rozwiązania, które w pełni odpowiadają oczekiwaniom przyszłych i obecnych mam.
Chcesz otrzymać indywidualną wycenę naszych usług?
Wypełnij i prześlij krótki brief. Wrócimy z wyceną najszybciej, jak to możliwe.
