Zakres:
- UX/UI Design
- Development
- Wsparcie i gwarancja
Nowa odsłona strony Szpitala Powiatowego w Chrzanowie zgodnie ze standardem WCAG 2.2
Strona internetowa szpitala to coś więcej niż wizytówka placówki – to ważne źródło informacji dla pacjentów oraz personelu medycznego. Projektowanie strony WWW wymaga połączenia przejrzystej architektury informacji, intuicyjnej nawigacji i wysokich standardów dostępności cyfrowej. Z takim wyzwaniem zmierzyliśmy się, przygotowując nową odsłonę serwisu Szpitala Powiatowego w Chrzanowie. Naszym celem było stworzenie funkcjonalnej i nowoczesnej strony, która ułatwi dostęp do informacji medycznych, usprawni komunikację z pacjentami i odpowie na potrzeby rozbudowanej organizacji.
Szpital Powiatowy w Chrzanowie x Empressia
Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu jest jednym z największych i najnowocześniejszych punktów medycznych w Polsce. Powstał z połączenia dwóch zasłużonych placówek: Szpitala Klinicznego im. Heliodora Święcickiego i Szpitala Klinicznego Przemienienia Pańskiego. To właśnie nasza agencja podjęła się wyzwania stworzenia spójnej strony internetowej, zawierającej wszystkie informacje o placówce.
Przejrzysta struktura informacji
Zaprojektowaliśmy intuicyjną architekturę informacji, która ułatwia użytkownikom poruszanie się po rozbudowanej stronie szpitala. Nowa struktura pozwala szybko odnaleźć informacje o oddziałach, poradniach specjalistycznych, badaniach i zasadach korzystania ze świadczeń medycznych. Szczególną uwagę poświęciliśmy uporządkowaniu drzewa kategorii z wykorzystaniem narzędzia Octopus, które pomogło nam zaplanować logiczny układ treści i stworzyć przejrzystą, spójną nawigację.
Dostępność zgodna z WCAG 2.2
Projektując nową stronę, uwzględniliśmy wytyczne WCAG 2.2, aby zapewnić możliwie szeroką dostępność publikowanych informacji. Zadbaliśmy o czytelną strukturę treści, odpowiedni kontrast oraz intuicyjną nawigację. Przyjęte rozwiązania mają ułatwiać korzystanie z serwisu również osobom starszym, z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami.
Łatwe zarządzanie treścią
Ważnym założeniem projektu było usprawnienie codziennego zarządzania rozbudowanym serwisem szpitalnym. Wdrożyliśmy system umożliwiający podział uprawnień redakcyjnych, dzięki któremu poszczególni pracownicy mogą samodzielnie edytować i aktualizować przypisane im moduły strony. Takie rozwiązanie usprawnia publikowanie informacji, ułatwia organizację pracy zespołu i pozwala zachować kontrolę nad zawartością całego serwisu.
Wyzwanie
Podjęliśmy się stworzenia nowej strony internetowej dla Szpitala Powiatowego w Chrzanowie – jednej z najważniejszych wielospecjalistycznych placówek medycznych w zachodniej części Małopolski.
Naszym zadaniem było zaprojektowanie nowoczesnego, przejrzystego i intuicyjnego serwisu, który uporządkuje rozbudowane informacje o działalności szpitala, a jednocześnie zapewni pacjentom i ich bliskim szybki dostęp do najważniejszych treści.
Projekt wymagał opracowania czytelnej architektury informacji uwzględniającej szeroki zakres działalności placówki – od oddziałów szpitalnych i poradni specjalistycznych, przez pracownie diagnostyczne, aż po informacje organizacyjne, dokumenty i aktualności.
Jednym z kluczowych wyzwań było uproszczenie nawigacji, tak aby użytkownicy mogli bez trudu odnaleźć odpowiedni oddział lub poradnię, sprawdzić dane kontaktowe oraz uzyskać informacje dotyczące pobytu w szpitalu. Ważnym elementem projektu było również odpowiednie wyeksponowanie praktycznych funkcjonalności, takich jak wyszukiwarka, mapa szpitala i skróty do najczęściej poszukiwanych informacji.
Istotną częścią realizacji było uwzględnienie wytycznych dostępności cyfrowej WCAG 2.2, szczególnie ważnych w przypadku marketingu medycznego publicznej placówki. Zależało nam na stworzeniu strony czytelnej, funkcjonalnej i przyjaznej dla szerokiego grona odbiorców, niezależnie od ich wieku czy indywidualnych potrzeb.
Całość miała łączyć estetyczny, nowoczesny wygląd z praktycznymi rozwiązaniami, które ułatwią pacjentom korzystanie ze strony, a pracownikom szpitala – zarządzanie publikowanymi informacjami.
Rezultaty
Dostępny cyfrowo i nowoczesny serwis szpitalny
Nowa strona internetowa Szpitala Powiatowego w Chrzanowie to przede wszystkim większa wygoda dla pacjentów i sprawniejsza komunikacja z placówką. Użytkownicy mogą łatwiej dotrzeć do potrzebnych informacji, ograniczając czas poświęcany na ich wyszukiwanie.
Z perspektywy zespołu szpitala istotnym rezultatem jest większa niezależność w zarządzaniu poszczególnymi obszarami strony. Pracownicy mogą aktualizować przypisane im treści bez angażowania innych działów, co usprawnia codzienną pracę i pozwala szybciej publikować ważne komunikaty.
Efektem realizacji jest również spójny i profesjonalny wizerunek placówki w przestrzeni cyfrowej. Nowa witryna odpowiada na potrzeby różnych grup odbiorców i stanowi solidną podstawę do dalszego rozwoju komunikacji internetowej szpitala.
Web Design
Homepage
Strona szpitala
Rezultaty
Interaktywna mapa szpitala
Jednym z wyróżników nowego serwisu jest interaktywna mapa szpitala, która ułatwia pacjentom i odwiedzającym orientację w rozbudowanym kompleksie medycznym. Po kliknięciu wybranego budynku wyświetla się lista znajdujących się w nim oddziałów, poradni i pracowni wraz z informacją o ich lokalizacji na poszczególnych piętrach.
Mapa jest również zintegrowana z podstronami jednostek medycznych. Dzięki przyciskowi „Zobacz na mapie” użytkownik może bezpośrednio przejść do lokalizacji interesującego go oddziału. Dodatkowo wbudowana wyszukiwarka pozwala szybko odnaleźć konkretną jednostkę. To praktyczne rozwiązanie, które usprawnia planowanie wizyty i pomaga pacjentom sprawniej poruszać się po terenie szpitala.
Rezultaty
Dostępność cyfrowa i standardy komunikacji medycznej
Projektując stronę Szpitala Powiatowego w Chrzanowie, uwzględniliśmy wymagania dostępności cyfrowej zgodne z wytycznymi WCAG 2.2 oraz specyfikę komunikacji w branży medycznej.
Zadbaliśmy o odpowiedni kontrast, możliwość zmiany wielkości czcionki, czytelną strukturę treści i intuicyjną nawigację, aby ułatwić korzystanie z serwisu również osobom starszym oraz użytkownikom z niepełnosprawnościami.
Ważnym aspektem było także dostosowanie sposobu prezentowania informacji do wymogów prawnych i etycznych dotyczących komunikacji placówek medycznych, z naciskiem na rzetelność, przejrzystość i informacyjny charakter publikowanych treści. Dzięki temu powstała strona odpowiadająca na potrzeby pacjentów i standardy komunikacji publicznej placówki ochrony zdrowia.
Rezultaty
Intuicyjna wyszukiwarka
W nowym serwisie wdrożyliśmy wyszukiwarkę obejmującą treści publikowane na stronie szpitala, która pozwala użytkownikom szybko dotrzeć do potrzebnych informacji. Po wpisaniu wybranej frazy system wyświetla listę pasujących wyników wraz z tytułami i fragmentami treści, umożliwiając łatwe rozpoznanie interesujących materiałów. Dzięki temu pacjenci, ich bliscy oraz pracownicy mogą sprawniej odnajdywać informacje bez konieczności przeglądania rozbudowanego menu i kolejnych podstron.
Rezultaty
Ankiety satysfakcji pacjentów
W nowym serwisie stworzyliśmy zbiorczą podstronę umożliwiającą pacjentom ocenę jakości świadczonych usług medycznych. Zebraliśmy w jednym miejscu ankiety dotyczące m.in. oddziałów szpitalnych, poradni, diagnostyki, fizjoterapii i stacji dializ. Część z nich działa jako formularze dostępne bezpośrednio na stronie, natomiast pozostałe przekierowują do zewnętrznych platform badania satysfakcji pacjentów. Takie rozwiązanie ułatwia przekazywanie opinii i wspiera szpital w zbieraniu informacji potrzebnych do doskonalenia jakości opieki.
Responsywność
Strona internetowa Szpitala Powiatowego w Chrzanowie została zaprojektowana z myślą o pełnej responsywności, zapewniając pacjentom użytkownikom wygodny dostęp do informacji na każdym urządzeniu. Układ serwisu automatycznie dostosowuje się do wielkości ekranu, od komputerów stacjonarnych i laptopów, po tablety i smartfony. Poszczególne elementy strony, w tym menu nawigacyjne, podstrony oddziałów i poradni oraz najważniejsze informacje dla pacjentów, zostały zoptymalizowane tak, aby zapewnić intuicyjną obsługę, wysoką czytelność i spójny wygląd niezależnie od wykorzystywanego urządzenia.
Synergia między działami
Zespół projektowy
Nad projektem strony internetowej dla szpitala pracował międzydziałowy zespół, który odpowiadał zarówno za zbadanie potrzeb przedstawicieli Szpitala, zaprojektowanie serwisu, development i wdrożenie treści pod kątem dostępności cyfrowej, a także wsparcie widoczności serwisu w wyszukiwarkach. Dzięki udanej współpracy ekspertów z różnych działów agencji Empressia udało się stworzyć nowoczesny, funkcjonalny i spójny serwis medyczny.
-
1
Project Manager
-
1
UX/UI Designer
-
1
Front-end Developer
-
1
SEO Specialist
-
2
Content Editor
Paula Chwiej
Quality Leader / Project Manager
Realizacja projektów dla instytucji publicznych wymaga nieco innego podejścia niż współpraca z klientami komercyjnymi. Procesy decyzyjne są często bardziej złożone, a wdrożenie musi uwzględniać dodatkowe procedury, wymogi prawne i potrzeby wielu odbiorców.
W agencji Empressia rozumiemy tę specyfikę i potrafimy dostosować sposób pracy do organizacji klienta, nie tracąc przy tym z oczu najważniejszego: stworzenia rozwiązania, które będzie rzeczywiście użyteczne. Projekt dla Szpitala Powiatowego w Chrzanowie pokazuje, że elastyczność, dobra komunikacja i zrozumienie specyfiki sektora publicznego są równie ważne, jak kompetencje technologiczne.
Chcesz otrzymać indywidualną wycenę naszych usług?
Wypełnij i prześlij krótki brief. Wrócimy z wyceną najszybciej, jak to możliwe.
