DOPASUJ SŁOWA KLUCZOWE
Ustawiając typy wyszukiwania słów kluczowych, nie wybieraj wszystkich możliwych opcji. Jeśli to zrobisz, otrzymasz ogromną ilość wyników i będziesz zmuszony do poświęcenia czasu na eliminację słów, które nie pasują do Twojego serwisu.
Najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie „dopasowanie ścisłego” na początku kampanii. Oznacza to, że Twoja strona pojawi się w wynikach wyszukiwania tylko wtedy, gdy użytkownik wpisze konkretną frazę. Możemy zobrazować to takim przykładem: sprzedajesz akcesoria do rowerów; użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę „akcesoria do rowerów dziecięcych”; po wejściu na Twoją stronę zauważa, że masz w ofercie tylko akcesoria do rowerów dla dorosłych – nie jest zadowolony z wyników i szybko opuszcza stronę.
Ustawienie „dopasowania ścisłego” sprawia, że dane słowo zdobywa wyższy Wynik Jakości. Z czasem możesz to słowo zduplikować, ustawić „dopasowanie do wyrażenia” i wykluczać pojedyncze wyrażenia.
KIEDY USTAWIAĆ, A KIEDY LEPIEJ ZREZYGNOWAĆ Z ULEPSZONEGO CPC?
CPC, skrót od angielskiego wyrażenia cost per click („koszt za kliknięcie”), to system rozliczania kampanii AdWords. Wybierając ten model, płacisz za liczbę tak zwanych konwersji, czyli określonych reakcji użytkowników (takich jak zakupy w sklepie, zapisanie się do newslettera, rejestracja nowego użytkownika).
Ulepszone CPC (eCPC) to strategia, dzięki której cena kliknięcia jest dopasowywana w taki sposób, aby zmaksymalizować ilość konwersji. Jak to działa? Samodzielnie ustalasz stawki za kliknięcie, a system podnosi je wtedy, gdy wzrasta prawdopodobieństwo na konwersję (np. sprzedaż produktu czy usługi). Stawki mogą być również obniżane w przypadku, gdy szanse na reakcje ze strony użytkowników maleją.
Jeśli prowadzisz np. sklep internetowy, a kampania AdWords generuje wysoki zwrot z inwestycji reklamowej (tzw. ROAS = Return On Advertising Spending), wtedy ulepszone CPC wydaje się dobrym rozwiązaniem. Jeśli natomiast zaczynasz nową kampanię, której celem jest wysoki Wynik Jakości, lepiej zrezygnuj z eCPC. W takiej sytuacji koszt kampanii będzie zwiększony, a kampania (z uwagi na ograniczenia w budżecie) nie będzie miała odpowiedniego zasięgu, który pozwoliłby osiągnąć minimalny Wskaźnik Jakości.
Ulepszone CPC może mieć również negatywny wpływ na osiągnięcie celu, jakim jest jednoczesne zwiększenie ruchu i konwersji.
Poza tym strategia eCPC może w pełni wykorzystać swój potencjał wtedy, gdy pozyskuje się konwersję minimum 15 przez 2 tygodnie, a dodatkowo komunikacja i sposób targetowania nie ulegają częstym modyfikacjom.
Pamiętaj też, aby skonfigurować konwersję w systemie AdWords, zanim zdecydujesz się na wdrożenie strategii eCPC.
NIE LEKCEWAŻ ZNACZENIA URZĄDZEŃ MOBILNYCH
Wzrost ruchu w sieciach mobilnych jest zauważalny i stale postępuje. Coraz więcej użytkowników internetu dokonuje transakcji, wykorzystując w tym celu telefony czy tablety – nie tylko w sytuacjach, gdy nie mają dostępu do komputerów (np. podczas wakacji). Wierząc w dane przedstawione w raporcie Cisco Visual do 2021 roku ruch w sieciach mobilnych zwiększy się aż siedmiokrotnie.
Przy dostosowaniu stawek w kampanii do urządzeń mobilnych, pamiętaj o ich rosnącym znaczeniu. Przeanalizuj dokładnie ruch, ROAS i aktywność odwiedzających Twoją witrynę na różnych urządzeniach mobilnych.
Jeśli nie masz pewności, jak określić stawki na telefony i tablety, możesz skorzystać ze wzoru: (współczynnik konwersji z urządzenia mobilnego / współczynnik konwersji reklamy na komputer) - 1.
ZAPLANUJ OPTYMALNY HARMONOGRAM WYŚWIETLANIA REKLAM
Planowanie harmonogramu wyświetlania reklam jest sprawą indywidualną, uzależnioną od typu prowadzonej działalności, jednak warto zwrócić uwagę na kilka kwestii. Oto one:
- Czas, w którym użytkownicy trafiają na stronę i czas, w którym np. wykonują zakupy – dla nowych użytkowników najlepiej ustawić kampanię, biorąc pod uwagę czas ruchu. W tej sytuacji lepiej zrezygnować z godzin między 1.00 a 6.00.
- Wyświetlanie reklam w godzinach otwarcia sklepu (albo godzinę przed otwarciem) – w przypadku spersonalizowanych reklam.
- Wyświetlanie reklam w weekendy – w tym czasie sklepy internetowe bardzo często wykorzystują różnego rodzaju promocje o ograniczonym czasie działania (np. promocja -70% na zakupy trwająca tylko do północy). Użytkownicy nierzadko podejmują decyzje pod presją czasu i dają się skusić na oferowane promocje.
PODZIEL KAMPANIĘ ZE ZWGLĘDU NA TYPY UŻYTKOWNIKÓW
Kampanie Google Adwords podlegają także zasadzie Cross-User, dlatego warto śledzić koszty konwersji, uwzględniając podział na typy użytkowników. Koszt konwersji jest bowiem inny dla użytkowników nowych, stałych i takich, którzy powracają z remarketingu.
Warto więc stworzyć kampanię searchową dla nowych użytkowników, a dla pozostałych osobne, z listami remarketingowymi (tzw. kampanie RLSA).
Optymalizując kampanię AdWords, należy zwrócić też uwagę na kilka innych czynników, do których należą m.in.: działania konkurencji, struktura konta, nazewnictwo kampanii czy rozszerzenia, a także śledzenie nowości w świecie AdWords. Trzymaj rękę na pulsie, aby nie przegapić żadnych istotnych informacji.
